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售后服務

售后服務

來源:www.htdvb.com 發布時間: 2016-11-22 作者:五洲之星

      北京五洲之星服裝公司在不斷的發展壯大中,深刻地認識到以客戶的需要為自己的需要,把客戶的利益*大化,是我們永遠不懈的追求。為了擴大企業知名度,樹立公司的品牌形象,更好地服務于客戶。五洲之星服飾公司,將對廣大的新老客戶提供優質、完善的售后服務:

      1、責任

      五洲之星承諾對于有質量問題的產品(包括訂單處理錯誤的產品),無論是批量,還是單件,無條件召回。

      2、義務

      經確定不屬于產品本身質量問題的,如:保養、洗滌不當等造成的問題,公司將對客戶說明原因,根據具 體情況采取一系列的補救措施。對于尺寸不合適的產品,無論是什么原因, 如果返修兩次仍不合適,則為客戶下單重做,不使一個顧客不滿意。雖然我們不斷追求團體定制服裝,也很難做到讓每一個顧客一次性滿意,但是,我們將通過完善的售后服務,*終 讓每一位顧客都滿意。

      3、效率

      對于顧客的售后服務請求,我們將在24小時內拿出解決方案。

      4、態度

      無論是否在本公司定做過產品,只要我們能夠找到同一面料或類似面料,我們也負責為客戶進行補單訂做,以解決客戶不能統一著裝的困難。

      5、服務

      職業裝的穿著具有長期性,為了保證客戶的利益,本公司全面采用電腦信息處理系統,為顧客長久地保留個人明細尺碼及體形特征數據,實行顧客服裝檔案資料管理;方便顧客在今后隨時加做、修改服裝。

      我們售后服務一直跟蹤到客戶下一次訂制職業裝為止。

      客戶可以通過銷售人員、公司客戶服務電話、公司網站提出任何有關服裝方面的咨詢,本公司任何人都將為您提供免費的咨詢服務,您所遇到的服裝方面所有困難,我們都將為您解決。

      五洲之星——您身邊的職業裝定制專家!真誠期待您的合作!

    售后服務下一篇:沒有了

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定作流程

1:選擇款式:提供貨款圖片,也可以來樣定做。需要打樣的客戶請聯系客服
2:細節確認:確定服裝款式、數量、面料、尺碼、貨期等,客服報價。
3:單制作:簽訂制作協議,備注細節要求,預付70%定金
4:生產發貨:服裝進入生產階段,按時發貨。

如何定做

1:提供制作的產品圖片或者產品鏈接發給我們,附上詳細的面料,品質要求,數量,尺寸大小等說明
2:根據來圖款式,做出意向報價,雙方達成合作意向,安排打版(3-7個工作日完成)
3:版型確認OK,簽訂合同,定金到位后,開始制作。

起訂量

1:現貨類50件起批
2:定制類每款每色50件起訂(西裝類10套起訂)

出貨時間

  1. 現貨類3-5日發貨;
  2. 印花繡花類:正常5-7天
  3. 定制加工類:30個工作日,如需加急與客戶經理協商

樣品寄送

打版說明

1:可到公司看樣品,或寄送1-2件以往案例成品
2:寄現貨樣品費用(按成衣價格收費),樣衣歸還可退,運費自付;
3:按需定制打樣費200-1000元,下單后退回,運費到付!

打樣說明

1:打樣定義:對指定款式按要求進行單獨生產,其生產流程從采購面料,制版,裁剪,繡印花到上車位縫制與大貨無異,已達到檢閱版型與質量,讓后期大貨更符合要求為目的的試生產過程。
2:打樣范圍:單款100件以上,100件以下寄服裝面料確認
3:打樣時間:單款打樣常規5-7天左右
4:打樣前提:打樣是站在客戶角度而提供的特殊服務,對我工廠來說費事費力,沒有任何利潤,無論任何原因不作為退貨的依據,這是我們提供打樣服務的前提
5:打樣費用:打樣費用為成衣銷售價格的兩倍,后期如約生產大貨,樣衣費可退回

付款方式

1:公對公轉賬
2:定金:現貨類款到發貨,大金額預付70%,定制類70%定金

開票說明

1:所有產品出廠均不含稅,出庫同意出貨單或收據
2:若需開具發票,稅點另加

物流快遞

根據實際情況選擇,大貨走物流,小量發快遞,具體聯系客服


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聯系人:田先生 電話:010-63336049

QQ:2850250227

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